top of page

Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä: Flow2Work Oy

Y-tunnus: 3259004-1

Email: miia@flow2work.fi 

 

Flow2Work Oy sitoutuu suojaamaan niiden henkilöiden yksityisyyttä, joiden henkilötietoja se kerää liiketoiminnassaan. Tämä tietosuojaseloste selventää, miten Flow2Work Oy käsittelee henkilötietoja, joiden käsittely liittyy

  • asiakkuuksiin

  • markkinointiin

  • rekrytointiin

  • yhteistyökumppanuuksien ylläpitoon

 

Selosteessa selvennämme myös, millä tavoin verkkosivuillamme ja verkkokaupassamme kerätään analytiikan perusteella tietoja, joista henkilö ei ole tunnistettavissa.

Haluamme, että henkilöt, joiden henkilötietoja keräämme, tietävät henkilötietoihin liittyvät oikeutensa. Tietosuojaselosteessa kerromme, mihin tarkoituksiin keräämme ja käytämme henkilötietoja, mitä tietoja keräämme, mistä tiedot on kerätty ja miten halutessaan tiedot saa poistettua henkilörekistereistämme sekä peruutettua mahdollisen henkilötietojen käsittelyyn annetun suostumuksen.

 

MIHIN OIKEUS KÄYTTÄÄ HENKILÖTIETOJA PERUSTUU?

 

Oikeus käyttää henkilötietoja perustuu johonkin seuraavista perusteista:

  • Suostumus: Yrityksemme on saanut ennalta suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn. Suostumus on tullut meille kirjallisesti, suullisesti, sähköpostitse, myymälä ostoksen yhteydessä, verkkokaupan ostoksen yhteydessä tai verkkoyhteydenoton kautta uutiskirjeen tilauksen yhteydessä.

  • Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojen käsittely on tarpeen sopimuksen, kuten verkkokaupasta ostetun tuotteen toimituksen suorittamiseksi.

  • Oikeutettu etu: Tietojen käsittely on tarpeen Flow2Work Oy:n oikeutetun edun toteuttamiseksi.

 

MITÄ TIETOJA JA MITÄ TARKOITUKSIA VARTEN HENKILÖTIETOJA KERÄTÄÄN?

 

Käsittelemme ainoastaan sellaisia henkilötietoja, joiden käsittely on kohtuudella tarpeen tässä tietosuojaselosteessa esitettyjen tarkoitusten yhteydessä.

 

ASIAKKAILTA KERÄTTY TIETO

Keräämme asiakkailtamme tietoja asiakkuuksien hallintaa, yhteydenpitoa sekä markkinointia varten. Sivustolla asioidessa tietoja antava ja pääasiallinen tietolähde on sivuston käyttäjä eli asiakas itse, joka antaa tiedot tilausta tehdessään.

Verkkokaupasta ostavalta asiakkaalta kerätään seuraavat tiedot:

  • Tunnistamistiedot etu- ja sukunimi.

  • Yhteystiedot osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

  • Annettu palaute ja lähetetyt viestit.

 

Flow2Work Oy käyttää tietoja asiakkuuksien hallintaan ja käyttäjien tunnistamiseen. Tietoja käytetään yhteydenottojen käsittelyyn, palautteisiin ja arkistointiin. Asiakkaan yhteydenottoja voidaan ongelmatilanteissa seurata ja olla asiakkaaseen yhteyksissä tarvittaessa. Käytämme tietoja asiakaspalvelussa, jotta voimme tarjota mahdollisimman hyvää palvelua liittyen palveluihimme ja toimituksiin.

​

Tietoja voidaan käyttää kohdennettuun mainontaan niille, jotka ovat antaneet markkinointiluvan. Markkinointitoimenpiteitä voi olla sähköpostimarkkinointi, suoramarkkinointi sekä digitaalinen markkinointi (sosiaalinen media, display-mainonta, hakukonemainonta). Käsittelyperuste on sopimuksen eli yhteydenoton täytäntöönpano tai henkilön suostumus.

 

VERKKOSIVUILTA ANALYTIIKAN AVULLA KERÄTTY TIETO

Verkkosivujen kävijöiltä kerätään seuraavia tietoja analytiikan avulla:

  • Käyttäjän tunnistetiedot, käytettävä selain, käyttöjärjestelmä, laitemalli, IP-osoite, yhteyden muodostamisaika ja yhteyden kesto.

  • Jos kävijällä on sijaintitiedot päällä, tallentuu GPS-koordinaatit ja vastaavat paikannustiedot. Evästeet ja muut tunnistetiedot. ( Lue lisää tästä)

  • Tiedot markkinointikampanjoista ja muut mahdolliset suostumuksella kerättävät tiedot

 

Evästeiden, sosiaalisen median ja analytiikan kautta kerätyt tiedot ovat anonyymeja eikä niitä voida käyttää henkilöiden tunnustamiseen. Näitä tietoja käytämme verkkosivustoilla kävijöiden analysointiin, jotta voimme palvella paremmin ja kohdentaa markkinointia. Tietoja kerätään sivustojen kävijämääristä, kestosta ja kävijäpolusta sivustolla sekä tuotteiden myynnistä. Lue lisää evästeistä tästä. 

 

KENELLÄ ON PÄÄSY HENKILÖTIETOIHINI?

Tietosi näkee vain ne henkilöt, joiden työtehtäviin käsittelyn tarkoituksen toteuttaminen kuuluu. Henkilötietoja käsittelevät toimittajamme, jotka suorittavat sopimuksen perusteella tehtäviä Flow2Work Oy:n lukuun. Toimittajilla on oikeus käsitellä henkilötietoja vain tämän tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin ja heidän tulee toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset tietoturvatoimenpiteet.

Flow2Work Oy ei luovuta tai myy tietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin lukuun ottamatta samaan konserniin kuuluvia yrityksiä. Henkilötietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle Euroopan Unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) mukaisia asianmukaisia suojakeinoja käyttäen. Suojakeinoina käytetään muun muassa sopimuksia, jotka perustuvat EU:n komission vakiosopimuslausekkeisiin, jotka löytyvät täältä.

 

MITÄ OIKEUKSIA MINULLA ON HENKILÖTIETOIHINI LIITTYEN?

Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

  • Voit olla antamatta henkilötietoja niissä tilanteissa, joissa keräämme henkilötiedot suoraan sinulta. Huomaathan, että tilauksen tekeminen, vaihto tai palautus verkkokaupasta ei tällöin ole mahdollista. Myöskään rekrytointiprosessiin osallistuminen ei ole mahdollista ilman henkilötietojen käsittelyä.

  • Voit pyytää selvityksen, mitä henkilötietoja sinusta löytyy ja tutustua niihin.

  • Voit pyytää kopion tiedoistasi sekä pyytää selvityksen, miten tietojasi käsitellään.

  • Voit kieltää suoramarkkinoinnin. Lisäämme peruutuslinkin kaikkiin lähettämiimme sähköisiin markkinointiviesteihin. Suostumuksen suoramarkkinointiin voi peruuttaa milloin tahansa. Jos peruutat suostumuksesi, päivitämme viipymättä tietokantamme emmekä enää lähetä suoramarkkinointiviestejä. Voimme kuitenkin edelleen ottaa yhteyttä, jos se on tarpeen tilaamiesi tuotteiden tai palvelujen vuoksi. Mikäli olet antanut markkinointiluvan tapaamisessa tai tapahtumassa, voit perua suoramarkkinoinnin sähköisen markkinointiviestin peruutuslinkistä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, lupa sähköpostimarkkinointiin poistetaan järjestelmästä.

  • Mikäli tietojen käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa henkilötietojen antamasi suostumuksen milloin tahansa.

  • Voit tietyissä tilanteissa pyytää, että tietosi poistetaan kokonaan tai niiden käyttöä rajoitetaan vain osaan palveluistamme. Sinulla voi olla oikeus perustellusta syystä vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Poistamme tiedot kohtuullisessa ajassa ja edellyttäen että ei ole mitään laillista perustetta säilyttää tietojasi. Huomioithan, että asiakastilin poistamisen on lopullinen, eikä tietoja voi jälkikäteen palauttaa.

  • Voit pyytää, että virheelliset tai puutteelliset henkilötietosi korjataan. Pyrimme aina varmistamaan, että hallussamme olevat henkilötiedot pitävät paikkansa. Tarkistathan tietosi, kun teet tilausta verkkokaupassa.

  • Mikäli toimittamiasi tietoja käsitellään automaattisesti sopimuksemme tai suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus saada tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä oikeus vaatia tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli se on teknisesti madollista.

 

Olethan sähköpostilla yhteydessä osoitteeseen miia@flow2work.fi, mikäli haluat käyttää edellä kuvattuja oikeuksiasi. Mikäli katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on mahdollisuus tehdä valitus asiasta valvontaviranomaiselle.

 

KUINKA PITKÄÄN HENKILÖTIETOJA SÄILYTETÄÄN?

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeellista tässä selosteessa kerrottujen käyttötarkoituksen täyttymiseen. Mikäli laissa asetettujen velvoitteiden osalta on tarpeellista, voimme säilyttää tietoja kauemmin. Kirjapito ja kuluttajakauppaa koskevien vasteiden hoitaminen voi edellyttää, että tietoja säilytetään kauemmin.

bottom of page